Вопросы и ответы
Необходимо приехать к началу выполнения работ. Еще раз обсудить все Ваши пожелания и подписать документы. После этого Вы спокойно можете заниматься своими делами. Примерно за час до окончания работ Вам позвонит менеджер, чтобы Вы приехали на приемку работ.
На данный момент стоимость уборки не зависит от количества санузлов.
Мы работаем без выходных, поэтому звоните в любой день. Мы будем рады принять Ваш заказ.
Заказ делается обычно за 2 дня до уборки. Однако в некоторые периоды (например, перед праздниками) график особенно плотный, поэтому лучше сделать заказ за несколько дней до планируемой даты уборки.
Конечно, мы обязательно учтем Ваши пожелания. Если выбранный Вами сотрудник занят в указанное Вами время, менеджер по телефону согласует с Вами новую, удобную Вам дату для приглашения именно этого сотрудника.
Если Вы хотите регулярно приглашать конкретного сотрудника на уборку, то лучше закрепить определенный день и время, чтобы мы его не занимали на других уборках.
Если Вы хотите регулярно приглашать конкретного сотрудника на уборку, то лучше закрепить определенный день и время, чтобы мы его не занимали на других уборках.
Мы используем профессиональные моющие средства и стараемся использовать при уборках моющие средства с минимальными отдушками. Кроме того, после уборки обязательно проветривание помещения. Поэтому почти всегда после окончания уборки запахов не остается.
Исключение – выведение сложных пятен при химчистке мягкой мебели и ковров, когда используются пятновыводители, имеющие резкий запах. Однако на следующий день запахи полностью выветриваются.
Исключение – выведение сложных пятен при химчистке мягкой мебели и ковров, когда используются пятновыводители, имеющие резкий запах. Однако на следующий день запахи полностью выветриваются.
Мы используем сертифицированные моющие средства известных европейских производителей, соответствующие строгим экологическим нормам Евросоюза, поэтому они абсолютно безвредны для человека и животных, если их не употреблять внутрь ;)
Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы каждый наш заказчик остался доволен. Если Вы обнаружите недостатки в работе, то необходимо сообщить об этом менеджеру и мы их немедленно устраним.
Мы всегда просим наших клиентов все внимательно проверять при принятии работ. Однако если мы все-таки что-то упустили из виду при сдаче работ, пожалуйста, позвоните по телефону (831) 212-48-00 и мы приедем и устраним недостатки.
В первую очередь – созвониться с менеджером по телефону 212-48-00.
Обращаем Ваше внимание, что если Вы отправили заказ самостоятельно через сайт или оформили его по телефону, Вам в любом случае должна прийти смс с подтверждением заказа. При этом Вы получите смс со статусом заказа «Обработан». Если Вы не получили смс, пожалуйста, позвоните по телефону 212-48-00.
Обращаем Ваше внимание, что если Вы отправили заказ самостоятельно через сайт или оформили его по телефону, Вам в любом случае должна прийти смс с подтверждением заказа. При этом Вы получите смс со статусом заказа «Обработан». Если Вы не получили смс, пожалуйста, позвоните по телефону 212-48-00.
Всё, что необходимо для уборки, мы привозим с собой. Единственным исключением является использование Вашего пылесоса при выполнении стандартной уборки.
Нет, мы убираем только внутренние помещения.
Мы стараемся работать без выходных, но мы, так же как и Вы, хотим быть в кругу семьи в особо значимые для нас праздники. Мы не работаем с 31 декабря по 03 января, 8 марта, в праздник Светлой Пасхи и 9 мая.
Да, конечно. Мы выезжаем для выполнения работ в любую точку Нижегородской области. Обращаем Ваше внимание, что выезд за пределы Нижнего Новгорода платный: 1200 руб. до 50 км, 2000 руб. до 100 км, 2400 руб. до 150 км, 3500 руб. до 200 км.
Мы работаем только в дневное время.
Да, мы можем оказать данную услугу. Стоимость рассчитывается индивидуально. Для уточнения стоимости, пожалуйста, позвоните по телефону 212-48-00.
Перечень поверхностей, который указан в пакетах, - общий и большинству клиентов никогда не требуется полный список. Поэтому стоимость остается фиксированной. Однако если Вам требуется, например, только глубокая очистка пола, а все остальные поверхности не нужны, то конечно мы рассчитаем для Вас стоимость индивидуально, и она будет заметно ниже.
Тем не менее обращаем Ваше внимание, что заказывать уборку пакетом всегда намного выгоднее, чем делать выборочную уборку отдельных зон.
Тем не менее обращаем Ваше внимание, что заказывать уборку пакетом всегда намного выгоднее, чем делать выборочную уборку отдельных зон.
Время уборки зависит от площади и объема работ. Стандартная уборка квартиры в среднем занимает 3-4 часа, генеральная 6-8 часов, уборка после ремонта 8-10 часов.
